Često Postavljana pitanja
Ovde možete pronaći odgovore na najčešća pitanja u vezi sa kupovinom video tutorijala, početnog kursa, individualnih časova i načinom plaćanja.
Kako mogu da kupim video tutorijal ili kurs?
Potrebno je da izaberete tutorijal ili kurs koji želite, dodate ga u korpu i završite porudžbinu kroz nekoliko jednostavnih koraka.
Da li moram da se registrujem na sajtu?
Da. Registracija je potrebna kako biste mogli da pristupite kupljenom video materijalu.
Video tutorijali i kursevi se ne šalju kao fajl i ne skidaju se na telefon ili računar. Gledaju se online preko sajta, nakon prijave na Vaš nalog.
Kako ide kupovina korak po korak?
- Registrujte se na sajtu (ili login ako već posedujete nalog).
- Pogledajte ponudu video tutorijala, kurseva ili časova.
- Izaberite materijal koji želite da kupite.
- Kliknite na Kupi.
- Kliknite na Dodaj u korpu.
- Idite na Pregled korpe.
- Kliknite na Nastavite sa plaćanjem.
- Popunite formu sa svojim podacima.
- Izaberite način plaćanja:
- Plaćanje karticom
- Direktna bankovna transakcija / uplata na žiro račun
- OBAVEZNO Pročitajte uslove korišćenja i označite kvadratić da ste ih pročitali.
- Kliknite na Naručite.
Nakon toga porudžbina je kreirana.
Kako mogu da platim?
Plaćanje je moguće na dva načina:
1. Plaćanje karticom
Plaćate odmah preko sajta bankovnom karticom. (Visa, MasterCard ili DinaCard)
2. Direktna bankovna transakcija / uplata na žiro račun
Nakon poručivanja dobijate instrukcije za uplatu na račun škole.
Kada dobijam pristup video tutorijalima?
Ako plaćate karticom, pristup se aktivira nakon uspešne kupovine.
Ako plaćate uplatom na žiro račun, pristup dobijate nakon što uplata bude evidentirana na našem bankovnom računu.
Da li se video materijal šalje pouzećem?
Ne. Video materijal nije fizički proizvod i ne šalje se poštom niti pouzećem.
U pitanju su online video lekcije kojima pristupate preko sajta nakon kupovine.
Da li mogu da skinem video tutorijale na telefon ili računar?
Ne. Video tutorijali se ne skidaju i ne šalju kao fajl.
Materijal se gleda online preko sajta, nakon što se prijavite na svoj nalog.
Da li je pristup ograničen?
Ne. Video materijal kupujete jednom i imate neograničen pristup.
Možete ulaziti na sajt i gledati kupljene lekcije koliko god puta želite.
Šta se dobija kupovinom video tutorijala?
Ispod svakog tutorijala na sajtu tačno piše šta se dobija i šta je objašnjeno u tom materijalu.
Pojedinačni tutorijali su namenjeni učenju konkretnog kola ili pesme.
Šta se dobija kupovinom početnog kursa?
Početni kurs je namenjen potpunim početnicima i svima koji žele da savladaju prve osnove harmonike.
U kursu su objašnjene osnove sviranja, pravilno postavljanje ruku, osnovne vežbe, basovi, spajanje leve i desne ruke i praktična primena kroz pesmu i kolo.
Koja je razlika između početnog kursa i pojedinačnih tutorijala?
Početni kurs je namenjen učenju osnova harmonike i pravilnom početku.
Pojedinačni tutorijali su namenjeni učenju konkretnog kola ili pesme.
Ako ste potpuni početnik, preporuka je da krenete od početnog kursa.
Ako već imate osnovu, možete izabrati pojedinačni tutorijal za pesmu ili kolo koje želite da naučite.
Kako funkcionišu individualni časovi?
Individualni časovi su časovi 1 na 1 (profesor i učenik).
Časovi mogu biti:
- online
- uživo
Za dogovor oko termina potrebno je da nas kontaktirate putem sajta, Facebook stranice ili Instagrama.
Kako se plaća individualni čas?
Individualni čas možete platiti karticom preko sajta ili uplatom na račun, u zavisnosti od dogovora.
Nakon kupovine paketa časova, kontaktiramo Vas radi dogovora oko termina.
Da li mogu da platim iz inostranstva?
Da. Za kupce iz inostranstva moguće je plaćanje karticom, a po potrebi i uplata iz inostranstva prema instrukcijama koje se nalaze na sajtu tokom poručivanja.
Šta ako ne znam koji tutorijal da kupim?
Ako niste sigurni koji tutorijal ili kurs je najbolji za Vas, možete nam se javiti porukom.
Napišite nam:
- da li ste početnik
- koliko dugo svirate
- šta želite da naučite
- da li Vas zanima kurs, pojedinačni tutorijal ili časovi
Na osnovu toga možemo da Vas usmerimo šta je najbolji izbor.
Šta ako imam problem pri kupovini?
Ako imate problem pri registraciji, kupovini ili plaćanju, slobodno nas kontaktirajte.
Možete nam poslati poruku preko:
Potrudićemo se da Vam pomognemo u najkraćem roku.
Važna napomena
Video materijal je namenjen isključivo osobi koja ga kupi.
Deljenje pristupnih podataka, snimanje, preuzimanje, kopiranje ili dalje distribuiranje video materijala nije dozvoljeno.